随着互联网营销行业的蓬勃发展，一些营销者或销售方在收取费用后未能按约定履行服务承诺的现象时有发生。这不仅损害了客户的利益，更可能影响整个行业的信誉。面对这种情况，采取合理有效的善后措施至关重要。

一、预防为主：签约前做好背景调查

1. 核实营销者资质：选择有正规营业执照、行业认证和良好口碑的服务商，可通过企业信用信息公示系统查询其经营状况。
2. 明确合同条款：签订详细的服务协议，包括服务内容、完成时限、效果指标、付款方式及违约责任等，避免口头承诺无凭据。
3. 分期付款：尽量采用分阶段付款方式，将款项与服务进度挂钩，降低一次性支付风险。

二、事发应对：及时沟通与证据保全

1. 主动联系对方：发现营销者未履约时，首先通过邮件、聊天记录等书面方式正式沟通，要求说明原因并限期整改。
2. 保存证据链：整理合同、付款凭证、沟通记录、营销者承诺的截图或录音等，作为后续维权的依据。
3. 评估损失情况：计算因对方违约导致的经济损失，例如投入成本、预期收益落差等，以便索赔时参考。

三、善后解决方案：依法维权与替代措施

1. 协商调解：若沟通无果，可向当地市场监管部门或消费者协会投诉，申请调解处理。
2. 法律途径：根据合同约定或《民法典》《消费者权益保护法》等，向法院提起诉讼，要求退款、赔偿或强制履行。
3. 寻求替代服务：在维权及时寻找其他可靠营销方接手项目，减少业务中断损失，并保留向原责任方追偿的权利。
4. 行业曝光与警示：通过行业平台、社交媒体等渠道分享经历，提醒他人避免类似陷阱，但需确保内容真实，避免法律风险。

四、长期建议：完善行业自律与监管

互联网营销领域需加强行业规范，推动服务标准化和透明度。客户在选择服务时应保持理性，优先考虑长期信誉而非低价诱惑。政府及行业协会可建立黑名单制度，惩戒不良行为，促进行业健康发展。

面对互联网营销者收钱不办事的问题，冷静应对、依法维权是关键。通过事前预防、事中沟通和事后追责，最大程度保障自身权益，并为净化市场环境贡献力量。